Cookie- & Privatlivspolitik
GDPR / Persondatapolitik hos Café Tante Karla
Når du handler i Tante Karlas webshop, indsamler vi visse persondata for at kunne gennemføre din handel og for at kunne tilbyde dig vores bedste services.
De oplysninger vi gemmer er f.eks. dit Navn, din Mailadresse, din Postnr., din Leveringsadresse, tlf. nr. og betalingsoplysninger. Disse oplysninger indhentes kun ved dit samtykke.
De persondata som Tante Karla indsamler er når:
- du besøger vores hjemmeside
- sender os spørgsmål, feedback eller reklamationer mv.
- gennemfører køb i vores webshop
- tilmelder dig vores medlemsklub, nyhedsbrev, events eller behandlinger
- Opretter en kundekonto.
Dataansvarlighed
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger er:
Ziel Aps
(Café Tante Karla)
Marielyst Strandvej 38B
4873 Væggerløse
Tlf: +45 30 29 61 11
E-mail: Kontakt@tantekarla.dk
Cvr.nr.: 32360459
Grundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn, adresse, tlf nr. og mail, indhenter Café Tante Karla for at kunne levere de varer, som du har købt i vores webshop. Din e-mailadresse bruger vi til at kunne sende dig ordrebekræftelse, leveringsbekræftelse og en faktura.
Når du betaler din ordre, indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale om ordre.
Hvis du på vores hjemmeside eller under registreringsprocessen, har tilmeldt dig Tante Karlas Nyhedsbrev, bruger vi din mailadresse til udsendelse af vores nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Opbevaringsperiode
Dine personoplysninger oplysninger, som bruges til fakturering og regnskab, slettes efter 5 år iht. bogføringsloven.
Andre former former for kommunikation med Tante Karla gemmes i max. 3 år, hvorefter de slettes jfr. databeskyttelsesforordningen.
Personoplysninger 3. part
Tante Karla deler ikke dine persondata til 3. part.
Tante Karla anvender dog eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt.
Tante Karla bruger eksterne virksomheder i forbindelse med nyhedsbrev, markedsføring, fragt og betaling i webshoppen.
Vores leverandører behandler kun personoplysninger i overensstemmelse med lovgivningens krav til data-behandlere.
Dine rettigheder
Med dine registrerede oplysninger har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmodeTante Karla om følgende:
- adgang til og få rettet/ændret dine persondata.
- at få slettet persondata.
Herudover har du ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at Tante Karla skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til kontakt@tantekarla.dk
Cookies
På Tantekarla.dk anvender vi cookies, alene med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, som gør dit besøg nemt for dig at navigere rundt på.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Cookies kan ikke se, hvad du hedder, hvem du er, hvor du bor eller om din computer bruges af en eller flere personer. Den kan ikke sprede virus m.m.
Google Analytics og sociale medier
Tantekarla.dk benytter Google Analytics og sociale medier til at måle trafik samt adfærd på webshoppen. Dette gøres via cookies samt pixels.